Het komt voor dat een probleem met Blackboard of Studentenmail in MijnUvA wordt aangetroffen. Als je zo'n probleem constateert ga dan eerst naar de Storingspagina of er melding van een storing is gemaakt. Problemen met een van deze applicaties worden namelijk op die pagina vermeld.

Kijk vervolgens of het ligt aan MijnUvA zelf of aan één van de diensten die door MijnUvA worden getoond. Dit doe je door te controleren of  je Blackboard of Studentenmail kunt bereiken buiten MijnUvA om.

Mocht er een probleem zijn met één van de andere diensten, neem dan contact op met de relevante ondersteuning van die dienst. Je vindt de informatie hierover in de onderstaande paragrafen. Mocht je een probleem in MijnUvA zelf hebben geconstateerd of ben je er niet zeker van wat het probleem is, raadpleeg dan de veelgestelde vragen over mijnUvA of neem contact op via het formulier in de laatste paragraaf op deze pagina.

Feedback Blackboard

Heb je een vraag of probleem met Blackboard (bijv. over de cursussen waar je voor bent ingeschreven) kijk dan in de "Veelgestelde vragen" over Blackboard of neem contact op met een facultaire Blackboard contactpersoon.

Feedback Studentenmail

Problemen met je Studentenmail? Kijk dan bij de 'Veelgestelde vragen' over Studentenmail of neem contact op met de Studentenmail helpdesk.

Feedback over de MijnUvA omgeving

Alle vragen en opmerkingen over de algemene MijnUvA omgeving kun je kwijt via het feedback formulier.

Overige ondersteuning met ICT zaken

Stuur een e-mail aan helpdesk@student.uva.nl of bel naar telefoonnummer 020-525 5500. Je kunt ook persoonlijk terecht bij de balies van een van de studiecentra van de UvA.