Serviceplein
Over MijnUvA
Veelgestelde vragen MijnUvA
2. Ik kan geen mail aanmaken in Studentenwebmail
De Studentenwebmail-site werkt alleen goed als pop-ups zijn toegestaan op de site. Als je problemen hebt met het aanmaken van nieuwe mail, controleer dan of je de de pop-up blocker in je browser aan hebt staan. Neem voor problemen met Studentenwebmail contact op met de Servicedesk IC.
6. Ik wil me uitschrijven voor een cursus
Dit is geen vraag over MijnUvA, maar over Blackboard. Studenten kunnen zich niet altijd zelf uitschrijven voor een Blackboardcursus. Dit moet dan de docent van het betreffende vak regelen. Neem dus contact op met deze docent. Bij sommige studies kun je je ook uitschrijven via de onderwijsbalie.
8. Waarom moet ik opnieuw inloggen op de website voor herinschrijving?
De speciale dienst waarmee studenten zich online kunnen herinschrijven biedt helaas geen 'Single Sign On'. Dat betekent dat je niet automatisch ingelogd wordt in die dienst, zodra je in MijnUvA inlogt. Studielink en Studieweb vallen buiten die mogelijkheid.
9. Ik kan niet bij de Digitale Bibliotheek
De Digitale Bibliotheek is afgeschermd en alleen toegankelijk vanaf het UvA-netwerk. Studenten die thuis een andere internetverbinding dan UvAinbel of UvAdsl hebben, kunnen daarom niet direct zoeken in de Digitale Bibliotheek. Door het installeren van UvAvpn kun je dit probleem oplossen. Klik voor meer informatie op onderstaande verwijzing.
11. Een kanaal doet het niet
Wanneer Blackboard, Studentenmail of Studieweb niet goed op het web beschikbaar zijn zegt het kanaal dat het een reboot of refresh nodig heeft. Lees onder de servicepagina Ondersteuning en Contact (menubalk) wat je dan het beste kunt doen.
Externe kanalen, Buienradar, Nu.nl of een RSS feed worden aangeboden maar de UvA garandeert niet dat ze werken. Het portalteam controleert de kanalen die worden aangeboden op hun werkzaamheid. Als ze het niet doen, ligt dat waarschijnlijk aan de aanbieder of het netwerk buiten de UvA.
12. MijnUvA ziet er vreemd uit in IE6
Het portaal ziet er op sommige punten wat vreemd uit maar functioneert naar behoren. De opmaak punten zullen niet worden recht gezet voor Internet Explorer 6.
Een aantal opmaak slordigheden zijn:
- de login-knop is geel en niet grijs;
- op de in- en uitlogpagina is de ruimte om uva logo grijs en niet wit;
- de tabs lijnen niet goed uit: de titelvakjes overschrijden de headergrens;
- de headers kloppen niet, kruisje staat op tweede regel, er is boven een grijze balk en geen stippellijn;
- zoekvak zit te laag, te veel witruimte erboven.
De upgrade van het Studentenportaal op 14 juli 2009 heeft tot gevolg dat Internet Explorer 6.0 en ouder niet meer ondersteund worden. Vanaf 1 september 2009 zal op alle werkplekken en studiezalen IE6 zijn vervangen door IE7.
13. Paginaindeling van een tab gaat mis
In Internet Explorer 7 (IE7) gaat pagina verdeling soms mis. Dat treedt dan in de volgende gevallen op.
Wanneer een pagina indeling van 2 gelijke kolommen is gekozen, kunnen er geen kanalen in de rechterkolom geplaatst worden. Dit treedt niet op bij de indeling in 2 ongelijke kolommen.
Wanneer een pagina indeling van 3 ongelijke kolommen is gekozen, kunnen er geen kanalen in de rechterkolom geplaatst worden. Dit treedt niet op bij een indeling in 3 gelijke kolommen.
Wanneer een pagina indeling van 4 kolommen is gekozen, kunnen er geen kanalen in de rechterkolom geplaatst worden.
Deze problemen treden niet op in Firefox R.C.