Serviceplein
Veelgestelde vragen
1. Wanneer krijg ik een UvAnetID en wachtwoord?
Ongeveer een week na je inschrijving als UvA-student ontvang je een e-mail met je persoonlijke UvAnetID en wachtwoord.
Alle studenten aan de UvA hebben twee nummers:
- een UvAnetID
- een studentnummer
Beide nummers staan op de nieuwe collegekaart. Voor veel studenten zijn deze nummers identiek; alleen studenten die zich voor het eerst voor het studiejaar 2010-2011 aan de UvA hebben ingeschreven krijgen verschillende nummers.
Vanwege drukte bij het verwerken van de inschrijvingen kan het soms wat langer duren voordat de e-mails worden verstuurd. Voor meer informatie over je inschrijving kun je contact opnemen met het Service & Informatiecentrum (020-525 8080).
Is je inschrijving volledig verwerkt maar heb je geen e-mail ontvangen, vraag dan een wachtwoord aan bij één van de Studiecentra. Dit kan alleen op vertoon van je collegekaart of een geldig legitimatiebewijs.
Ga zorgvuldig om met je wachtwoord en wijzig het wachtwoord regelmatig, bij voorkeur minimaal één keer per halfjaar.
Na het beëindigen van je studie kun je nog drie maanden gebruik maken van je UvAnetID.
2. Ik heb mijn UvAnetID accountgegevens niet ontvangen
Controleer of je gegevens, zoals je e-mailadres juist geregistreerd zijn bij Studielink. Controleer je e-mail folders, soms belanden mails bij de spam. Als je accountgegevens met wachtwoord ook daarin niet te vinden zijn, ga dan langs bij één van de Studiebalies voor een nieuw wachtwoord. Neem je collegekaart of een geldig legitimatiebewijs mee.
3. Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
Ga naar de webapplicatie UvA Identity Management Systeem. Log in met je UvAnetID (hetzelfde als je collegekaartnummer) en wachtwoord. In het systeem kun je je wachtwoord wijzigen.
LET OP: Het gewijzigde wachtwoord geldt voor alle ICT-diensten waarmee je inlogt met je UvAnetID. Dus ook voor Studentenmail, Studieweb, UvAvpn en Blackboard. Hou er rekening mee dat je geen hekje (#) kunt gebruiken in het wachtwoord van Studieweb.
4. Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Ga naar de webapplicatie UvA Identity Management Systeem,vul je UvAnetID in en klik op ‘Wachtwoord vergeten’. Vervolgens moet je het antwoord weten op drie controlevragen, waaronder je mobiele telefoonnummer, dat je eerder hebt opgegeven.
Is het niet gelukt om zo een nieuw wachtwoord te krijgen? Ga dan langs bij één van de studiecentra om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Dat kan alleen op vertoon van een geldige collegekaart en een geldig legitimatiebewijs.
5. Hoe kan ik mijn persoonlijke instellingen bekijken en wijzigen?
In de webapplicatie UvA Identity Management Systeem (pagina Profiel) heb je toegang tot je persoonlijke instellingen. Deze gegevens worden overgenomen uit de Studentenadministratie. Als ze niet correct zijn kun je ze aanpassen via Studieweb (bijv. je roepnaam toevoegen of je adresgegevens wijzigen) of door contact op te nemen met de onderwijsbalie van je faculteit.
Via de webapplicatie UvA Identity Management Systeem kun je ook:
- Een aantal aanvullende gegevens invoeren;
- Aangeven of je adresgegevens wel of niet door anderen ingezien mogen worden;
- Studieweb (SMS-notificatie) invoeren of wijzigen;
- Je wachtwoord wijzigen.
Voor gegevens rondom je inschrijving log je in bij Studielink.
LET OP: voor Studielink gebruik je een andere gebruikersnaam en een ander wachtwoord dan voor UvAnetID.